景點(diǎn)警示記心上，旅游安全有保障。一季度，陜鋼集團龍鋼公司龍門(mén)鋼鐵AAAA級旅游景區通過(guò)筑牢防線(xiàn)、“紅藍”守衛、智慧引擎，將安全護航常態(tài)化、親情化、專(zhuān)業(yè)化，跑好文明旅游第一棒，跑出文旅發(fā)展加速度。
嚴密防范 常態(tài)化織牢“防護網(wǎng)”
“無(wú)腳本‘雙盲’演練是最接近‘實(shí)戰’的應急救援演練模式，更能檢驗工作人員臨危處置能力及應急預案的科學(xué)性、實(shí)用性、可靠性，能全面提升人員預防和處置突發(fā)事件的綜合能力和水平。”在“雙盲”演練中，該景區相關(guān)負責同志強調。
該景區始終堅持“預防為主 綜合治理”的安全管理理念，以案為鑒，舉一反三，通過(guò)班前班后會(huì )、專(zhuān)題例會(huì )，觀(guān)看事故案例視頻、網(wǎng)絡(luò )答題等警示教育形式，確保人人緊繃“安全弦”、擦亮“安全門(mén)”、把好“安全關(guān)”、再緊“安全閥”。結合季節特點(diǎn)和事故形勢，科學(xué)設置、動(dòng)態(tài)調整演練內容，并將各類(lèi)應急演練常態(tài)化、持久化，通過(guò)強化實(shí)戰演練，切實(shí)提升人員應急處置能力。同時(shí)，在傳統節假日及暑期等旅游高峰期，提前部署開(kāi)展重大風(fēng)險、事故隱患“地毯式”排查整治行動(dòng)，嚴格落實(shí)景區安全責任體系，織牢安全“防護網(wǎng)”。
“紅”“藍”相守 親情化服務(wù)游客
“同學(xué)，注意高溫，參觀(guān)請站在黃線(xiàn)后。”“同學(xué)，你的杯子熱水已經(jīng)添上……”用行動(dòng)溫暖研學(xué)人員，用真情守護安全，溫暖的場(chǎng)景一幕幕在景區上演。
該景區從安全、專(zhuān)業(yè)、貼心的角度出發(fā)，緊緊圍繞安全細節、路線(xiàn)設計、人員調配等方面制定方案，全面部署研學(xué)游、政務(wù)接待等工作。安保人員主動(dòng)出擊，組建現場(chǎng)保衛組、交通保衛組和機動(dòng)應急組，以最高站位、最嚴要求、最實(shí)舉措、最快反應，嚴防死守，交出“紅色安全游”滿(mǎn)意卷。志愿者與講解員互聯(lián)互動(dòng)，深入基層，時(shí)刻做好安全提醒和應急防護工作。通過(guò)多項舉措，讓安全守護在旅途、在景點(diǎn)、在心中，為游客保駕護航，打出文旅“紅”與保衛“藍”組合拳，守衛文旅高峰期各項工作圓滿(mǎn)完成。
搭載引擎 專(zhuān)業(yè)化運營(yíng)管理
“為保證您的體驗游效果，請您提前在龍門(mén)鋼鐵景區官方網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)名制預約……”工作人員正在為電話(huà)咨詢(xún)的游客進(jìn)行政策解讀。
該景區實(shí)行“互聯(lián)網(wǎng)＋旅游”管理模式，采用官方網(wǎng)站線(xiàn)上預約制，通過(guò)預知旅游人數、限流錯峰、統籌規劃，結合鋼鐵生產(chǎn)現場(chǎng)情況，合理安排各景點(diǎn)開(kāi)放時(shí)間及游客承載量，實(shí)現景區安全管理和精細化運營(yíng)，讓游客獲得更安全、更高質(zhì)量的游覽體驗。面對鋼鐵工業(yè)體驗游的特殊性，對“一館一中心四景點(diǎn)”進(jìn)行全方位智能監控，并通過(guò)安全預警平臺對天氣、客流、車(chē)場(chǎng)情況及時(shí)預警，同時(shí)配套專(zhuān)業(yè)消防、急救等保障隊伍，不斷完善更科學(xué)更專(zhuān)業(yè)的安全保障措施，為游客提供安全、舒適的游覽環(huán)境。 （龍鋼公司 韓怡星）
