近日，一則西安分公司韓城銷(xiāo)售處業(yè)務(wù)員楊智被中鐵物貿集團有限公司評為“上游資源廠(chǎng)家優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理”并在中鐵物貿集團內部進(jìn)行宣傳表彰的消息再一次在西安分公司工作群中引爆，贏(yíng)得了廣大干部職工的廣泛點(diǎn)贊。
自進(jìn)入陜鋼銷(xiāo)售體系以來(lái)，楊智始終堅持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，先后服務(wù)中鐵物貿、五礦鋼鐵、北京中鐵建工、陜西交控等重點(diǎn)客戶(hù)，以認真負責的態(tài)度和，贏(yíng)得了客戶(hù)的一致好評。
強技術(shù)鍛業(yè)務(wù)，以專(zhuān)業(yè)贏(yíng)得贊譽(yù)。在日常工作中，楊智始終堅持“空杯”心態(tài)，持續學(xué)習業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識、技能方法，并積極參加公司組織的各項培訓工作，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，為客戶(hù)提供精準服務(wù)奠定堅實(shí)基礎。他定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，從提出需求到鋼材進(jìn)項目再到使用反饋，他認真了解并積極聽(tīng)取了客戶(hù)在整個(gè)過(guò)程中的難點(diǎn)痛點(diǎn)以及意見(jiàn)建議，尤其是客戶(hù)因為資金緊張，想通過(guò)增加付款票據時(shí)，他積極協(xié)調財務(wù)，解決了中鐵物貿建行E信通、陜西交控建行易付通等票據的接收，為客戶(hù)協(xié)調了資金問(wèn)題，解決了客戶(hù)燃眉之急，受到了客戶(hù)的一致好評。
立終端拓項目，以品質(zhì)贏(yíng)得信賴(lài)。他多次走訪(fǎng)西延高鐵、西康高鐵、西十高鐵、延榆高鐵、西安地鐵項目及省內高速公路等重點(diǎn)項目，深入了解終端項目的意見(jiàn)訴求，并積極協(xié)調解決，提升“禹龍”品牌的客戶(hù)滿(mǎn)意度及重點(diǎn)項目的占有率。期間，他成功開(kāi)發(fā)中鐵六局物資工貿有限公司、天津欣方盛、重慶黔萊、十四局物資公司，為工程渠道的拓展和銷(xiāo)售貢獻一份力量。尤其是在陜西省多條高速施工過(guò)程中，他積極聯(lián)系陜西交控物貿集團有限公司，同客戶(hù)一同走訪(fǎng)項目，解決了項目上反饋系列問(wèn)題，使“禹龍”品牌在洛盧高速、京昆改擴建、馬涇高速、210國道等重點(diǎn)項目上占有率達到90％以上。
作為陜鋼集團最基層的一名銷(xiāo)售人員，他不會(huì )說(shuō)多么激動(dòng)人心的豪言壯語(yǔ)，也沒(méi)有多么令人自豪的豐功偉績(jì)，他只是熱愛(ài)自己的崗位，日復一日，年復一年地在自己的崗位上默默奉獻，為“禹龍”品牌的推廣和宣傳貢獻著(zhù)自己的一份力量。
