今年以來(lái)，計量檢驗中心堅持“干”字當頭、多點(diǎn)發(fā)力，以“我為群眾辦實(shí)事”為立足點(diǎn)，擦亮眼睛，捕捉職工“表情包”，并將此作為“風(fēng)向標”，做到職工有需求，干部有回應，工作有方向。
小事盯住，立即辦
“王工的工作效率就是高，半小時(shí)就把衡器傳感器故障排除了。”已經(jīng)下班的王海南，在得知計量站6#號磅衡器傳感器故障后，第一時(shí)間聯(lián)系維修人員并趕往現場(chǎng)進(jìn)行故障處理。
該中心牢固樹(shù)立“服務(wù)職工無(wú)小事”原則，以“主任周輪值”活動(dòng)為抓手，打破專(zhuān)業(yè)壁壘，深入一線(xiàn)積極了解困擾職工思想、工作、生活上的“小”事，分析原因，找準切口，形成解決方案，實(shí)打實(shí)解決問(wèn)題。并將了解到的每一個(gè)“小問(wèn)題”進(jìn)行記錄，列出清單，提出整改措施，明確整改責任人及期限，確保每項工作落地有效。同時(shí)，中心在為民辦事上不做表面功夫、不搞花樣子，對于解決的問(wèn)題適時(shí)回訪(fǎng)跟蹤，詢(xún)問(wèn)職工工作滿(mǎn)意度，把職工的滿(mǎn)意程度作為檢驗“為民辦實(shí)事”的工作成效。針對整改完成的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行回訪(fǎng)，對未達到員工期望值的，責令主體單位持續進(jìn)行整改，確�；卦L(fǎng)滿(mǎn)意度100％。
集思廣益，解難題
“我們可以利用前段時(shí)間煤氣報警器聯(lián)網(wǎng)改造拆卸下來(lái)的蜂鳴器裝置更換到報警燈損壞的儀器上，雖然工作量有點(diǎn)大，但是節省的可是真金白銀，不僅可以解決當前設備緊張的難題，而且提高了工作效率。”在得知煤氣報警器報警燈損壞，可能起不到警示作用的安全問(wèn)題后，一級注冊計量師劉波提出創(chuàng )新舉措，解開(kāi)了長(cháng)期困擾班組工作高效開(kāi)展的“心頭結”。
為確保熱電阻測溫儀能夠按照時(shí)間節點(diǎn)、精準、高效完成安裝，該中心提前部署，對可能影響溫度實(shí)驗分析準確性、制約實(shí)驗結果及時(shí)性的因素進(jìn)行全流程梳理，形成問(wèn)題清單集思廣益，發(fā)揮各自專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢逐一解決問(wèn)題，確保在最短的時(shí)間內校驗完畢。
著(zhù)眼長(cháng)遠，提素質(zhì)
在中心員工交流座談會(huì )上，一名入職半年的大學(xué)生提出想要學(xué)習更多檢化驗方面的知識，提升技術(shù)研究能力，更好地解決生產(chǎn)中的工藝技術(shù)難題。在了解具體情況后，該中心指定專(zhuān)人，第一時(shí)間對接檢化驗技術(shù)能手，進(jìn)行一對一的專(zhuān)項培訓。
一直以來(lái)，中心不僅注重解決職工提出的“小問(wèn)題”，更加著(zhù)眼長(cháng)遠，強調解決職工素質(zhì)能力提升、服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“大問(wèn)題”。結合職工需求及公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，先后開(kāi)展“班組長(cháng)綜合能力提升”“原料化驗工藝流程”“熒光分析過(guò)程控制”“CNAS實(shí)驗室認可”等專(zhuān)題培訓，將知識“福利”送至職工“心坎”，打通職工素質(zhì)能力提升的“堵點(diǎn)”，解開(kāi)青年人才成長(cháng)的“愁眉鎖”，為企業(yè)轉型升級高質(zhì)量發(fā)展儲備青年人才力量。（漢鋼公司 郭偉）
