在漢鋼公司設備管理中心有這樣一群人，他們日復一日伏案核算每一項成本、年復一年走訪(fǎng)每一位業(yè)務(wù)承包主體、一次又一次耐心接待每一位業(yè)務(wù)問(wèn)詢(xún)人員……最終化身為一束束微光，匯集到降本增效的每一項具體工作中，形成了最耀眼的光芒。
伏案三尺與降本交鋒
“藝姝，把各單位今天的消耗數據下載一份發(fā)給我。騰飛，把各單位截至今天報送的需求計劃下載一份發(fā)我……”每天臨近下班時(shí)正是物資計劃科副科長(cháng)江琴對當天成本進(jìn)行分析總結的開(kāi)端，通過(guò)統計、分析、總結查找成本偏差，分析超標原因、制定后期糾偏措施。秉持“一切成本皆可控”的理念，堅持以全面預算為引領(lǐng)，對標對表標桿企業(yè)的噸鋼備件材料消耗費用的組成、統計口徑、計算方法，結合公司噸鋼備件材料消耗目標以及歷史最優(yōu)，實(shí)行消耗指標“逐日管控＋動(dòng)態(tài)調節”的雙向管理模式，不斷優(yōu)化管理成本。同時(shí)，積極協(xié)調各方機旁備件使用，搭建起機旁備件信息共享、調劑流程優(yōu)化的快車(chē)道，將長(cháng)期積壓備件變廢為寶，不僅節約了采購成本更提高了備件利用率，最大限度盤(pán)活物資。
腳步丈量探增效空間
“最近承包單位給你們發(fā)了多少銅管？現場(chǎng)還有多少銅管？每根銅管的過(guò)鋼量能達到多少？咱們最近一次盤(pán)點(diǎn)是什么時(shí)候……”物資計劃科龍玉帆再次來(lái)到煉鋼廠(chǎng)連鑄車(chē)間，針對近期的結晶器銅管承包業(yè)務(wù)進(jìn)行走訪(fǎng)交流，每到一處總能聽(tīng)見(jiàn)他刨根問(wèn)底式連環(huán)發(fā)問(wèn)。
通過(guò)一次次現場(chǎng)走訪(fǎng)、一通通電話(huà)交流、一張張供方評審、一份份扣款考核，他逐步掌握了每一位備件承包供應情況的第一手資料，先后從承包內容、承包模式、結算等方面提出了承包業(yè)務(wù)改進(jìn)空間，詳細測算了備件承包業(yè)務(wù)與相應單位備件材料實(shí)際消耗費用數據對比，確保新推進(jìn)的備件承包業(yè)務(wù)降本實(shí)實(shí)在在、增效清清楚楚。同時(shí)，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)承包商推動(dòng)行業(yè)備件信息互通，備件資源共享，減少公司采購資金占用，降低倉儲費用和管理成本實(shí)現互惠共贏(yíng)。
擦亮窗口推貼心服務(wù)
“你好，你要的編碼信息比較大，預計半個(gè)小時(shí)后下載完發(fā)到您的微信上……”手中的電話(huà)尚未放穩，就聽(tīng)見(jiàn)坐在電腦前的計劃員毛藝姝噼里啪啦地敲擊著(zhù)自己的鍵盤(pán)，不一會(huì )兒就對著(zhù)身邊的人說(shuō)：“你看，截至昨天產(chǎn)量你們的消耗超了2毛3……”雖然每天都要接待絡(luò )繹不絕的問(wèn)詢(xún)以及前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人員，但她始終秉持擦亮服務(wù)窗口以貼心服務(wù)熱忱對待每一位訪(fǎng)客，日常工作中更是以扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)素養、飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)、良好的工作作風(fēng)傾情辦理每一項業(yè)務(wù)，最終獲得來(lái)訪(fǎng)人員一致好評。（漢鋼公司 羅 嘉）
