鼙鼓催人進(jìn)，春潮氣象新。今年以來(lái)，龍鋼綜合服務(wù)公司堅持以各級“三會(huì )”精神為指引，搶時(shí)機、提服務(wù)、保落實(shí)，以“開(kāi)局即決戰 起步即沖刺”的干事熱情，服務(wù)保障工作熱度不降、速度不減，在職工吃住行用保障業(yè)務(wù)上呈現出一幅幅大干快上的火熱景象，職工服務(wù)滿(mǎn)意度提升、新業(yè)務(wù)拓展蓄勢待發(fā)、生產(chǎn)保供平穩順行等一系列措施落地，體現出綜合人“后勤不后位”的工作思想和為主業(yè)創(chuàng )新服務(wù)、職工安居樂(lè )業(yè)的強烈愿望和鮮明導向。
精心服務(wù)，打造后勤保障“主力軍”
作為龍鋼公司后勤保障服務(wù)“主力軍”的綜合服務(wù)公司，始終將“員工滿(mǎn)意 企業(yè)省心”作為工作第一要務(wù)。“職工的滿(mǎn)意度是檢驗我們工作是否到位的唯一標準。”該單位生活保障辦公室負責人說(shuō)道。
為進(jìn)一步提升職工后勤服務(wù)滿(mǎn)意度，該單位聚精會(huì )神抓服務(wù)，凝心聚力促發(fā)展，用服務(wù)質(zhì)量夯實(shí)企業(yè)發(fā)展根基。新建成的職工服務(wù)中心全面運行，各項業(yè)務(wù)“一站式”辦理，為職工提供了“少跑路”的便捷式服務(wù)。在各自營(yíng)餐廳食堂建立“掃唄點(diǎn)餐”外賣(mài)平臺、外賣(mài)微信群，實(shí)現全公司范圍定時(shí)送餐到崗服務(wù)。根據職工乘車(chē)需求，對公司100輛內外運通勤車(chē)利用大數據運行進(jìn)行統計分析，適時(shí)調整運行路線(xiàn)和車(chē)次，開(kāi)通網(wǎng)上乘車(chē)預約，實(shí)現乘車(chē)、送達全覆蓋，以信息化手段為員工及家屬提供多元化服務(wù)。在公寓樓、工業(yè)旅游、超市商場(chǎng)等窗口單位推出“標準化”服務(wù)，把服裝統一、標準用語(yǔ)、微笑服務(wù)等作為標準，造就一支服務(wù)流程清晰、工作標準統一、業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的隊伍，切實(shí)將有溫度的服務(wù)帶入職工工作和生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中。
改革賦能，鑄就高質(zhì)量發(fā)展“新引擎”
“要堅持在改革發(fā)展上做文章，結合自身優(yōu)勢，圍繞主業(yè)生產(chǎn)盤(pán)活資源，主動(dòng)作為，力爭實(shí)現業(yè)務(wù)全覆蓋，不斷增強‘造血’功能。”
作為龍鋼公司“雙主業(yè)”試點(diǎn)單位，該單位聚焦業(yè)務(wù)布局優(yōu)化和結構調整、模擬市場(chǎng)化運行機制等重要領(lǐng)域奮力攻堅，著(zhù)力將改革“試驗田” 深耕成“示范田”。堅持以利潤及效益為導向，持續推進(jìn)經(jīng)營(yíng)板塊小單元員工自主承包經(jīng)營(yíng)的模式。2月份，已完成職工自營(yíng)餐廳、煉鋼商場(chǎng)、禹龍烘焙坊等三個(gè)單位的員工承包經(jīng)營(yíng)，在經(jīng)營(yíng)改革上蹚出新路子。在新業(yè)務(wù)拓展方面，全力推進(jìn)熱電偶組裝項目的市場(chǎng)調研和技術(shù)攻關(guān)，為承接主業(yè)熱電偶供應業(yè)務(wù)做好準備工作；積極開(kāi)展“面食品加工廠(chǎng)”項目的外出調研工作，通過(guò)自主加工，逐步實(shí)現公司各餐廳饅頭、面制品的統一供應，最終達到“立足龍鋼、面向社會(huì )”的經(jīng)營(yíng)設想，實(shí)現人員安置和經(jīng)濟效益雙贏(yíng)。
面對新的挑戰和機遇，龍鋼綜合服務(wù)公司將搶抓機遇、迎難而上，瞄準既定目標任務(wù)，一件一件抓落實(shí)、一項一項見(jiàn)成效，拿出“拼”的精神、“闖”的勁頭、“實(shí)”的干勁，形成趕超引領(lǐng)的強大綜合競爭力，極力繪就龍鋼公司后勤服務(wù)工作嶄新篇章。（龍鋼公司 史偉）
