一季度以來(lái)，龍鋼綜合服務(wù)公司聚焦干部職工觀(guān)念大更新、能力大提升、作風(fēng)大轉變，認真開(kāi)展“干部作風(fēng)大整頓”活動(dòng)、直面突出問(wèn)題、嚴格制度考核，以嚴的基調、實(shí)的作風(fēng)，著(zhù)力形成“辦實(shí)事、出實(shí)招、求實(shí)效”的良好工作氛圍，全面提升公司服務(wù)保障能力。
對標對表找差距，發(fā)揮“頭雁效應”
抓作風(fēng)最重要的是抓思想。綜合服務(wù)公司結合各板塊工作實(shí)際，對標行業(yè)標準、公司要求，從抓思想出發(fā)，在全員中開(kāi)展《把信送給加西亞》執行力提升活動(dòng)，通過(guò)組織班子成員對照檢查、撰寫(xiě)心得體會(huì )等形式，談體會(huì )、談感受、轉作風(fēng)，鼓勵引導職工形成“接受任務(wù)不講條件、執行任務(wù)不打折扣、完成任務(wù)走在前列”的工作作風(fēng)。同時(shí)按照“感恩、知責、律己、有為”八字要求，開(kāi)展為期兩個(gè)月的“干部作風(fēng)大整頓”活動(dòng)，以“樹(shù)導向、建機制、明責任”為活動(dòng)主題，對標龍鋼公司干部契約化要求，對科級干部月度工作完成情況、職工考勤、黨風(fēng)廉政等工作進(jìn)行考核排名，充分發(fā)揮領(lǐng)導干部“頭雁效應”，以作風(fēng)建設助力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得實(shí)效。
精準服務(wù)提素質(zhì)，樹(shù)立品牌形象
該單位結合服務(wù)行業(yè)特點(diǎn)，制定了《綜合服務(wù)公司服務(wù)質(zhì)量檢查督查辦法》，在禮儀規范標準、崗位專(zhuān)業(yè)服務(wù)標準等方面進(jìn)行了嚴格規定，并定期開(kāi)展監督檢查，以“馬上就辦”的速度，堅持做到目光所至的問(wèn)題立即解決，以“辦就辦好”的力度，直面存在問(wèn)題，樹(shù)立強烈的效果導向及考核機制。一季度以來(lái)，對職工就餐、超市購物、職工通勤、安保門(mén)崗、綠化養護等單元進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量驗收，通過(guò)3次集中檢查及6次不定期抽查，整改問(wèn)題15項，評選出星級服務(wù)標兵班組3個(gè)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)打造后勤公司服務(wù)品牌形象。
“職工在我們心里的分量有多重，我們在職工和企業(yè)心里的分量就有多重。只有我們多操心，職工才能少憂(yōu)心，只要我們用心，企業(yè)就能省心。”該單位黨總支書(shū)記在季度服務(wù)質(zhì)量評審會(huì )上說(shuō)道。
細化考核抓實(shí)效，助力作風(fēng)轉變
抓作風(fēng)目的就是抓實(shí)效，“你們單位本月的服務(wù)質(zhì)量民主測評優(yōu)秀率是多少？本月職工績(jì)效考核是如何分配的？”這樣的巡察，該單位每月都會(huì )進(jìn)行。
一季度以來(lái)，該單位圍繞年度經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，細化指標、夯實(shí)責任，完善了年度績(jì)效考核辦法、科級干部契約化管理辦法，全面踐行“收入能高能低”，實(shí)現經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)與服務(wù)質(zhì)量剛性考核，在經(jīng)營(yíng)板塊實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo)策略，激發(fā)干部職工干事創(chuàng )業(yè)熱情，讓“收入是掙出來(lái)，不是爭出來(lái)”的思想在公司蔚然成風(fēng)，實(shí)現了季度開(kāi)門(mén)紅。同時(shí)以“釘釘子”精神狠抓落實(shí)，一錘接著(zhù)一錘敲，一步一個(gè)腳印往前推，真正把工作成效體現在經(jīng)營(yíng)指標上、體現在服務(wù)提升上、體現在民生改善上，以良好的作風(fēng)助力公司改革發(fā)展上臺階。
作風(fēng)建設永遠在路上。該單位將持續在職工生活、企業(yè)保障、人員安置等重點(diǎn)工作中轉作風(fēng)、提素質(zhì)、強管理，著(zhù)力打造心中裝著(zhù)職工、全力幫助職工、評價(jià)交給職工的服務(wù)理念，為公司改革發(fā)展貢獻綜合服務(wù)公司新力量。（龍鋼公司 史偉）
